Relevancia. Los consumidores dictan cada vez m?s nuevas condiciones para las actividades empresariales de los representantes. Los empresarios, a su vez, tratan de encontrar formas m?s eficientes de determinar con precisi?n las necesidades de los consumidores para maximizar su satisfacci?n. El objeto de la investigaci?n es el proceso de promoci?n de una organizaci?n comercial. El tema de la investigaci?n son los fondos sociales, c?mo PR - significa la promoci?n de los caf?s "TUTTO CAFFE". El presente trabajo tiene como finalidad la investigaci?n de contenidos utilizados en las redes sociales para la promoci?n de los caf?s "TUTTO CAFFE. Base de investigaci?n bastante extensa que estaba compuesta por: c?digo civil, Empresario individual Klyuzheva Julia Sergeevna, cafeter?a "TUTTO CAFFE
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