Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 5,6 / 6,0, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Gedanke, dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter der Schl ssel zum Erfolg ist, r ckte in den letzten Jahrzehnten f r Unternehmen immer mehr in den Mittelpunkt des Interesses. Der Grund f r diesen Trend l sst sich vor allem auf die Ver nderung durch den Wandel unserer Gesellschaft, welche sich von einer Industriegesellschaft hin zu einer kommunikationsintensiven Dienstleistungsgesellschaft entwickelt hat, zur ckf hren. Fr her galt der Fokus der Unternehmen mehr der Produktherstellung und nicht der Wahrnehmung des Menschen als ein Wesen mit Bed rfnissen. Parallel zu diesem Trend entwickelten sich die Mitarbeiter zunehmend zu einer entscheidenden Erfolgsvariable. Durch die Ver nderungen in den Produktionsprozessen nahmen n mlich auf der einen Seite die k rperlichen Belastungen ab, andererseits stieg die psychische Belastung der Mitarbeiter beispielsweise durch hohen Zeitdruck, einer zu hohen Verantwortung oder gar einer berforderung durch die Arbeitsmenge drastisch. Ein daraus resultierender Anstieg von Fehlzeiten, einer erh hten Fehlquote und deutliche Leistungsdefizite stellen nicht nur eine Problematik f r die Mitarbeiter, sondern auch f r das Unternehmen dar. Bei Betrachtung der Arbeitszufriedenheit auf Europaebene l sst sich dies erkennen. Die Durchschnittsbewertung bez glich Arbeitszufriedenheit liegt bei 5,5 von 10, w hrend sterreich gemeinsam mit Deutschland das Schlusslicht bildet. Im Gegensatz zu diesem Resultat geben 70% der Amerikaner an, mit der vorhandenen Work-Life-Balance mehr als zufrieden zu sein. Um diese Gefahr der Arbeitsunzufriedenheit zu meiden, ist eine richtige Gestaltung der Unternehmenskultur mit entsprechenden Anreizen von essentieller Bedeutung, wobei das unternehmerische Ziel der Gewinnmaximierung, aber auch die Bed rfnisse und Interessen von Mitarbeitenden nicht in Vergessenheit geraten d rfen. Forschung
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