Gewaltfreie Kommunikation in der Pflege: "Kann man den Prozess der gewaltfreien Kommunikation im Mitarbeitergespräch in der Pflege anwenden?" [German]

By Josefine Teichmann

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Sonstiges, Note: 2,7, Frankfurt University of Applied Sciences, ehem. Fachhochschule Frankfurt am Main (Gesundheit/Pflege), Veranstaltung: Interaktion, Sprache: Deutsch, Abstract: "Alles was wir sind, sind wir in Kommunikation" (Jaspers 1947, 378). Diesen Satz pr gte der Philosoph Karl Jaspers. Dass die Kommunikation von gro er Bedeutung ist, gilt auch f r Pflege- und F hrungskr fte. Sobald eine Kommunikation gelingt, kann man Wertsch tzung und Anteilnahme vermitteln und den Umgang untereinander verbessern. Als F hrungskraft hat man Aufgaben, wie Ziele zu formulieren, Richtlinien zu verdeutlichen und das Team zu f hren. Das Wissen ber Kommunikationsprozesse und ber Kommunikationsgrundlagen ist somit von gro er Bedeutung. Die Anwendung von Basiswissen der Kommunikation tr gt grundlegend zum Erfolg eines Mitarbeitergespr chs bei (Rogall 2005). Neben dem fachlichen Wissen, "technical skills", geht es zunehmend um sogenannte "soft skills", also um eine soziale und kommunikative Kompetenz (Darley 2006). Viele F hrungskr fte sind der Meinung, dass ein gutes Betriebsklima nur durch Wertsch tzung der Mitarbeiter erreicht werden kann (Lindemann 2010). Es gibt verschiedene Kommunikationsmodelle, die sich im Berufsleben einsetzen lassen, wie zum Beispiel die Konzepte von Paul Watzlawick, Friedemann Schulz von Thun und auch Marshall B. Rosenberg (Sch l 2004; vgl. auch Seemann 2009). Diese Arbeit besch ftigt sich mit dem Kommunikationsmodell von Marshall B. Rosenberg. Es soll die Frage: "Kann man den Prozess der gewaltfreien Kommunikation im Mitarbeitergespr ch in der Pflege anwenden?" gekl rt werden.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656221693
• ISBN13: 9783656221692
• Release Date: June 2012
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"