A gest?o das opera??es ? um ramo da gest?o que est? relacionado com a fun??o de produ??o. A produ??o pode ser referida como o processo relacionado com a convers?o de factores de produ??o (mat?rias-primas, informa??o de m?quinas, m?o-de-obra e outros factores de produ??o) em produ??o (produtos semi-acabados e acabados e servi?os) com a ajuda de certos processos (planeamento, programa??o e controlo, etc.) enquanto que a gest?o ? o processo de explora??o destes factores de produ??o a fim de alcan?ar os resultados desejados. Este livro preenche os requisitos de M.B.A / B.Com / B.B.A / B.B.A (C.A) / P.G.D.M e outros cursos de gradua??o relevantes para v?rias universidades.
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