L'orientamento al mercato (OPM) ? un concetto importante che si ? consolidato e diffuso all'interno delle organizzazioni a partire dagli anni '90. Tuttavia, anche nel XXI secolo, la sua attuazione non ? sempre realizzata, poich? si incontrano alcune difficolt?. Tuttavia, anche nel XXI secolo, la sua attuazione non ? sempre realizzata, poich? si incontrano alcune difficolt?, e questo ? ancora un tema degno di studio. A tal fine, l'obiettivo di questo lavoro ? identificare le pratiche di Gestione Strategica delle Persone (SPM) che contribuiscono a ridurre le barriere all'implementazione dell'Orientamento al Mercato. A tal fine, ? stata condotta una ricerca qualitativa di tipo multicase, incentrata sui concessionari del Parco Nazionale di Igua?u, un modello di gestione pubblico-privato e una delle destinazioni turistiche pi? rilevanti per il turismo brasiliano. I risultati della ricerca indicano che il maggior impegno organizzativo e l'unit? di sforzo per l'implementazione dell'OPM nelle aziende analizzate derivava da continui investimenti in pratiche di GEP, basate su una filosofia di lavoro o sull'enunciazione teorica e pratica della missione aziendale. ? quindi possibile affermare che, come dimostrato nei casi analizzati, gli investimenti in pratiche di GEP mitigano le barriere interne all'implementazione dell'OPM.
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