Gestione Della Comunicazione Di Crisi [Italian]

By Daniel Chile and Mabel Chile

Il libro "Gestione della comunicazione di crisi" riguarda la pianificazione strategica e l'esecuzione della comunicazione durante una crisi per proteggere e sostenere la reputazione e le operazioni di un'organizzazione. Richiede una messaggistica rapida, trasparente e coerente per informare le parti interessate, mitigare il panico e fornire chiari passi d'azione. Una comunicazione di crisi efficace si basa su piani prestabiliti, su un processo decisionale rapido e sulla capacit di adattare i messaggi all'evolversi della situazione. Ci include l'utilizzo di pi canali, come comunicati stampa, social media e comunicazioni dirette, per raggiungere diversi tipi di pubblico. L'obiettivo mantenere la fiducia e la credibilit , dimostrando responsabilit ed empatia e affrontando le cause e gli impatti della crisi. Una strategia di comunicazione di crisi di successo pu influenzare in modo significativo la percezione dell'opinione pubblica, attenuare gli effetti negativi e facilitare una ripresa pi rapida per l'organizzazione coinvolta.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6208032768
• ISBN13: 9786208032760
• Release Date: August 2024
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"