Il TM, in quanto nuovo concetto manageriale relativo alla gestione delle risorse umane, ha suscitato un interesse e un'attenzione crescenti sia nel mondo accademico che in quello imprenditoriale, ma presenta ancora molte lacune che richiedono un ulteriore sviluppo teorico e studi empirici. Il libro strutturato come segue: 1. Gli effetti della gestione dei talenti sulla qualit del servizio, 2. L'impatto della gestione dei talenti sulle prestazioni organizzative, 3. La gestione dei talenti e la qualit dei servizi sanitari dal punto di vista dei dipendenti.
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