Gestion des relations avec la clientèle [French]

By Jitender Kumar Sharma

Les tudiants ne sont-ils pas des clients des tablissements d'enseignement sup rieur qu'ils souhaitent int grer ? Cette relation est-elle diff rente de celle qui existe entre un client et une entreprise ? Ces tablissements n'ont-ils pas besoin de r aligner leurs syst mes internes pour offrir une meilleure exp rience leurs tudiants ? En fait, quelques tablissements se targuent d j d'offrir un retour sur investissement ou un "rapport qualit -prix" leurs futurs tudiants. Malheureusement, la majorit des tablissements se bousculent encore pour remplir leurs places. Une gestion efficace de la relation client entre l' tudiant et l' tablissement est-elle une solution ? Ce livre explore.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6207708970
• ISBN13: 9786207708970
• Release Date: June 2024
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 132 Pages
• Weight: 0.45 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"