On se rend de plus en plus compte que ce qui distingue les organisations les plus performantes, c'est la fa?on dont elles g?rent leur personnel. C'est une r?alit?, car la capacit? d'obtenir et de maintenir un avantage concurrentiel r?side dans la main-d'oeuvre. La plupart des cadres sup?rieurs conviennent aujourd'hui que les d?cisions de gestion relatives ? la main-d'oeuvre sont les plus difficiles ? prendre. Ils regardent d?sormais au-del? de la mentalit? traditionnelle du b?ton et de la carotte et r?fl?chissent ? l'?volution des temps en termes de politiques de r?mun?ration, d'embauche, de formation et d'autres pratiques positives li?es ? l'emploi des personnes. G?rer efficacement les personnes implique de savoir comment d?velopper les futurs leaders par la motivation et l'autonomisation. G?rer les personnes signifie que les managers doivent diriger, inspirer, motiver, coacher, guider, aiguiser et fa?onner l'avenir des personnes, afin qu'elles atteignent la capacit? requise pour une responsabilit? institutionnelle plus ?lev?e.
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