Le cas de la Banque du Mozambique illustre comment il est possible de modifier progressivement les syst mes et les pratiques de gestion dans une grande institution africaine, en l'occurrence la Banque centrale du Mozambique. Pendant plusieurs ann es, avec l'aide d'une quipe dirig e par l'auteur de ce livre, mais en grande partie gr ce aux efforts de son propre personnel, la Banco de Mo ambique a d velopp l'un des meilleurs syst mes de gestion par objectifs soutenu par un processus de planification strat gique dans l'ensemble de l'univers des grandes organisations africaines. Le "SMD" (Syst me d'Am lioration des Performances) a r volutionn la gestion des ressources humaines de cette institution, mais sa mise en oeuvre s'est heurt e une culture de gestion africaine tr s d favorable tout processus de d centralisation et de diff renciation des performances individuelles. Surmonter ces barri res culturelles n cessite une gestion prudente du changement, mais le r sultat est gratifiant: une institution dont les pratiques de gestion sont conformes aux meilleurs standards internationaux, qui allie tradition et modernit et qui sert de mod le d'inspiration dans ce domaine pour d'autres grandes organisations en Afrique.
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