Le d?ploiement de la fonction qualit? (QFD) est un outil de planification utilis? pour r?pondre aux attentes des clients. Il s'agit d'uneapproche disciplin?e de la conception, de l'ing?nierie et de la productiond'un produit, quipermetune ?valuationapprofondieduproduit. Une organisation qui met correctement en oeuvre la QFD peut am?liorerlesconnaissancestechniques, la productivit? et la qualit? et r?duire les co?ts, le temps de d?veloppement des produits et les co?tsd'ing?nierie.changements.Le d?ploiement de la fonction qualit? se concentre sur les attentes ou les exigences du client, souvent appel? lavoix du client. Elle est utilis?e pour traduire les attentes des clients, en termesd'exigencessp?cifiques, en orientations et en actions, en termes de caract?ristiques techniques, qui peuvent ?tre d?ploy?es: La planification du produit, D?veloppement des pi?ces, Planification du processus, Planification de la production etService.
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