Gestión de la calidad [Spanish]

By Silvia Texidor

Frente a la importancia que reviste la calidad en la gesti n de las organizaciones, este libro procura contribuir al conocimiento de los mecanismos que influyen en la elecci n de un "modelo de gesti n". Incluye un an lisis de la producci n bibliogr fica iberoamericana que revela el inter s en las teor as, los modelos de calidad y la implantaci n de los SGC, especialmente en lo referente al modelo ISO 9001. Pretende adem s, servir como antecedente explicativo de facilidades y dificultades en la andadura hacia un "sistema de gesti n de excelencia". Se recorren los aspectos te ricos y la filosof a de la calidad desde la teor a de la administraci n, pasando revista a los principales exponentes internacionales y se describen los modelos vigentes de gesti n de la calidad como ISO 9001 y PNC. Se presenta como un camino poco explorado en los estudios provenientes del campo de las Ciencias de la Informaci n y representa un aporte que integra las pol ticas p blicas en general con las pol ticas de gesti n en particular.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 6202431245
• ISBN13: 9786202431248
• Release Date: July 2018
• Publisher: Publicia
• Length: 412 Pages
• Weight: 1.33 lbs.
• Dimensions: 0.9" x 6.0" x 9.0"