Este libro expone los conocimientos y recursos disponibles para la gerencia hacia el futuro. Los avances en tecnolog?as de comunicaci?n, que aparecen d?a a d?a, obligan a la gerencia del futuro a permanecer en constante actualizaci?n. La perspectiva sist?mica que un gerente debe mantener, los recursos gerenciales y las metodolog?as m?s efectivas para mejorar, son la esencia de este libro.