Freizeitwirtschaft und Tourismus z?hlen als immer wichtigere Arbeits- und Besch?ftigungsquellen weltweit zu den bedeutendsten Wachstumsbranchen. F?r den Einzelnen wird Freizeit immer kostbarer und die Anspr?che an die Freizeitgestalter steigen. Der Autor erl?utert vor dem Hintergrund dieser Erwartungen, was die Tourismusanbieter tun m?ssen, um mit einem hochwertigen, kunden- und marktorientierten Angebot wettbewerbsf?hig zu sein. Sein interdisziplin?rer Ansatz umfasst sowohl strategische Fragen als auch konkrete Handlungsempfehlungen.
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