Förderung sozialer Kompetenzen im betrieblichen Kontext: Promotion of social skills in enterprises [German]

By Lena Stier

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich F hrung und Personal - Sonstiges, Note: 1,7, Universit t Konstanz, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bedeutsamkeit sozialer Kompetenzen im Hinblick auf den betrieblichen Kontext, gewinnt seit den vergangenen 20 Jahren zunehmend an Bedeutung (Kanning & Bergmann, 2006). Grund hierf r kann in der voranschreitenden Globalisierung gesehen werden, welche einen stetigen Wandel der Berufswelt mit sich bringt. Aufgrund dessen sehen sich die Mitarbeiter eines Unternehmens gezwungen, die laufenden nderungsprozesse zu adaptieren. Ein Beispiel hierf r stellen sogenannte Fusionen oder Unternehmenskooperationen dar, in welchen die Mitarbeiter aus verschiedenartigen Unternehmen und Bereichen pl tzlich zu Kooperationspartnern werden. Um diese Extremsituation bew ltigen zu k nnen, m ssen diese ber ein hohes Ma sozialer Kompetenzen verf gen ("Kundenorientierte Sozialkompetenzen", 2003; Kanning, 2007). Doch auch in einer Vielzahl weiterer Situationen, wie dem Kundengespr ch oder Konfliktsituationen, sollten Mitarbeiter im Besitz grundlegender sozialer Kompetenzen sein. Aufgrund der aufgezeigten Relevanz sozialer Kompetenzen im betrieblichen Kontext verwundert es kaum, dass heutzutage nahezu kein Unternehmen darauf verzichten m chte, neben fachlichen Qualifikationen, Berufserfahrung und Leistungsmotivation gleicherma en soziale Kompetenzen, beispielsweise in Gestalt von Team-, Konflikt-, oder Kooperationsf higkeit einzufordern (Crisand, 2002). Und auch Kanning (2007, S. 5) hebt die Bedeutung sozialer Kompetenzen im betrieblichen Kontext mit dem Zitat "Soziale Kompetenzen geh ren zu den Schl sselvariablen des beruflichen Erfolgs", hervor. Doch wie k nnen die Unternehmen ein hohes Ma sozialer Kompetenzen ihrer Mitarbeiter gew hrleisten? Hierf r stehen ihnen zwei verschiedene Methoden zur Verf gung. Zum einen besteht die M glichkeit darin, schon direkt zu Beginn, im Rahmen der Bewerberauswahl darauf Acht zu geben, dass das Kompetenzprofil d

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 365650797X
• ISBN13: 9783656507970
• Release Date: October 2013
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 44 Pages
• Weight: 0.15 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"