I programmi di formazione sono finalizzati al mantenimento e al miglioramento delle attuali prestazioni lavorative, mentre i programmi di sviluppo mirano a sviluppare le competenze per i ruoli futuri. La formazione necessaria per tutti i dipendenti, compresi i lavoratori, i supervisori e i dirigenti, in quanto devono migliorare le loro capacit di svolgere efficacemente le proprie mansioni, di crescere come persone e di acquisire maturit di pensiero e di azione. la formazione e lo sviluppo costituiscono un processo continuo in qualsiasi organizzazione. gli sforzi di formazione e sviluppo, attentamente pianificati e condotti, aiutano i dipendenti a raggiungere obiettivi pi elevati in termini di capacit e competenze. Inoltre, la formazione sviluppa individui e team in grado di soddisfare le mutevoli esigenze dell'organizzazione. la formazione un investimento nelle risorse umane con la promessa di migliori ritorni in futuro. Si traduce in una maggiore capacit di crescita dell'organizzazione. I programmi di sviluppo rispondono alle esigenze future dei dipendenti e delle organizzazioni.
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