L'obiettivo di questo studio stato quello di indagare come si configura la formazione e lo sviluppo dei manager nel settore delle telecomunicazioni. Dal punto di vista metodologico, stato organizzato come uno studio qualitativo-descrittivo, che ha utilizzato la ricerca sul campo come mezzo per raccogliere informazioni e conoscenze. Lo strumento utilizzato stato l'intervista tematica semi-strutturata. La ricerca, condotta nelle filiali delle societ di telefonia mobile (A, B e C) delle citt di Teresina, Piau , e Fortaleza, Cear , ha cercato di conoscere, dal punto di vista dei dirigenti, le caratteristiche dei processi di formazione e sviluppo dei dirigenti nelle organizzazioni del settore delle telecomunicazioni, di verificare i legami tra la formazione e lo sviluppo dei dirigenti in queste organizzazioni e le idee proposte dai teorici su questo tema, e di analizzare la relazione tra la formazione e lo sviluppo dei dirigenti e le loro strategie organizzative.
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