Os programas de forma o destinam-se a manter e melhorar o desempenho actual das fun es, enquanto os programas de desenvolvimento procuram desenvolver compet ncias para fun es futuras. A forma o necess ria para todos os empregados, incluindo trabalhadores, supervisores e gestores, uma vez que necessitam de melhorar as suas capacidades para desempenharem as suas fun es de forma eficaz, para crescerem como pessoas e adquirirem maturidade de pensamento e ac o. A forma o um investimento em recursos humanos com a promessa de melhores retornos no futuro. O seu resultado uma maior capacidade de crescimento numa organiza o. As necessidades futuras dos trabalhadores e das organiza es s o satisfeitas atrav s de programas de desenvolvimento.
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