Finanzielle Inklusion entwickelt sich zu einem zentralen Anliegen für Regulierungsbehörden und politische Entscheidungsträger. Sie ist eine wichtige Triebkraft für ein inklusives Wirtschaftswachstum und gehört zu den Hauptzielen des elften Fünfjahresplans. "Finanzielle Inklusion bedeutet, schwächeren Bevölkerungsgruppen und einkommensschwachen Schichten Finanzdienstleistungen sowie zeitnahe und angemessene Kredite zu erschwinglichen Kosten anzubieten." Die Regierung ergreift zahlreiche Initiativen, um eine hundertprozentige finanzielle Inklusion zu erreichen, muss dabei jedoch viele Hürden überwinden. Die Autoren untersuchten die Finanzkompetenz und das Bewusstsein für verschiedene Finanzdienstleistungen unter der ländlichen Bevölkerung. Das Buch beleuchtet die Bankgewohnheiten und die Nutzung von Bankdienstleistungen in der ländlichen Bevölkerung. Es untersucht zudem den Bekanntheitsgrad der Nutzung von Technologie beim Zugang zu Finanzdienstleistungen in der ländlichen Bevölkerung. Die Autoren haben die verschiedenen Herausforderungen der finanziellen Inklusion bei der Erreichung der ländlichen Bevölkerung erörtert. Banken sind aufgrund hoher Betriebskosten und geringerer Transaktionshäufigkeit nicht bereit, Filialen in ländlichen Gebieten zu eröffnen. Heute könnte der Einsatz von IKT im indischen Bankensektor den Banken helfen, ländliche Gebiete zu vertretbaren Kosten zu erreichen.
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