Lo scopo dello studio stato quello di indagare sulla valutazione dei fattori che influenzano la riscossione delle entrate fiscali. In questo studio stato scelto come caso di studio l'ufficio delle entrate fiscali di Nekemte, che non mostra il livello di performance necessario rispetto al potenziale esistente. L'obiettivo era quello di valutare i fattori che influenzano la riscossione delle imposte. Lo studio ha adottato la tecnica del campionamento per convenienza per selezionare un campione di 278 persone tra contribuenti e dipendenti dell'ufficio delle entrate. I dati primari sono stati raccolti tramite questionari e 265 (49 funzionari fiscali e 216 contribuenti) hanno risposto puntualmente. I dati utilizzati per la ricerca sono stati raccolti anche da fonti secondarie, come i rapporti annuali dell'organizzazione e di diversi spazzolatori. L'analisi dei dati stata effettuata utilizzando i metodi di statistica descrittiva e inferenziale, media, deviazione standard, correlazione e analisi della varianza, utilizzando la versione 20.0 del software SPSS. I risultati di questo studio hanno rivelato che i fattori fiscali scelti influenzano il gettito fiscale ad eccezione dell'aliquota fiscale, mentre tutti gli altri fattori hanno una relazione positiva e significativa con il gettito fiscale, il che implica che, ad eccezione dell'aliquota fiscale, le altre variabili influiscono direttamente sulle conseguenze.
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