Fatores que afetam a satisfação do cliente no setor da restauração rápida [Portuguese]

By Tuba Nafees, Abdullah Afzal, Waheed Aftab Khan

A ind stria da restaura o r pida encontra-se numa tend ncia ascendente. A procura por produtos de restaura o r pida est atualmente a crescer, uma vez que a conveni ncia que estes oferecem se adapta ao estilo de vida dos clientes. Com a evolu o do estilo de vida dos consumidores de Lahore (Paquist o), onde se verifica um aumento do n mero de pessoas com maior n vel de escolaridade e de rendimentos mais elevados, estas tendem a comer fora, especialmente em restaurantes de restaura o r pida. A par das vastas campanhas promocionais nos meios de comunica o social, os clientes disp em de uma variedade de op es de modelos de restaura o r pida e de restaurantes. Por conseguinte, os restaurantes locais de fast food t m de estar atentos a estas tend ncias em mudan a, ser inovadores e preparar-se para se adaptarem em conformidade, a fim de evitar a perda dos seus clientes atuais e potenciais. O objetivo deste estudo analisar de que forma a perce o dos inquiridos influenciada por fatores relacionados com a fidelidade dos clientes em rela o aos seus restaurantes de fast food preferidos. Com esta informa o importante, os profissionais de marketing ou os respons veis pela planea o estrat gica podem formular ou desenvolver uma estrat gia adequada, capaz de superar a concorr ncia.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6630206800
• ISBN13: 9786630206807
• Release Date: July 2026
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 108 Pages
• Weight: 0.34 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"