Fan Experience in Stadien der ersten Fußballbundesliga: Grundlagen, Status quo und Potentiale durch den Einsatz von digitalen Anwendungen [German]

By Benedict Hoidn

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Sport - Sport?konomie, Sportmanagement, Note: 1,3, Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe Heidelberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Ein Stadionbesuch beginnt und endet f?r Fans nicht mit dem An- und Abpfiff des Schiedsrichters - er startet mit dem Ticketkauf und schlie t auch noch die Abreise nach Spielschluss mit ein. Bereits seit einigen Jahren hat sich f?r diesen Prozess der Begriff "Fan Experience" in der Branche etabliert. Aus dem Stadionbesuch mit Fanch?ren, Schm?hges?ngen und Halbzeit-Bratwurst ist l?ngst eine komplexe Customer Journey geworden, die vor und nach dem Spiel ?ber digitale Formate und Inhalte abgebildet wird. Umfangreiche Aktivit?ten seitens der Vereine sollen f?r ein noch intensiveres Fanerlebnis sorgen und durch entsprechende Dienstleistungen und zus?tzliche Mehrwerte zu einer noch engeren Fanbindung f?hren. Fu ball, als eine der popul?rsten Mannschaftssportarten der Welt, verbindet Clubs und Fans auf einer besonders emotionalen Ebene und f?hrt zu einer besonderen Nachfragesituation mit umfangreichen Erl?spotentialen seitens der Clubs und Verb?nde. Ausverkaufte Stadien, Choreographien, Tore, Titel und vieles mehr verbindet ein Fan mit Fu ball. Den perfekten Rahmen daf?r schafft die Fu ballbundesliga mit ihren 18 Clubs, die als Liga nicht nur sportlich erfolgreich ist, sondern auch wirtschaftlich positive Bilanzen aufweisen kann. Ausruhen sollte man sich auf diesen beeindruckenden Zahlen allerdings nicht. Die digitale Revolution bestimmt die Entwicklung der Gesellschaft und macht demnach auch keinen Halt vor der Fu ballbundesliga. Neue Technologien, wie beispielsweise mobile Endger?te, Social Media Marketing, intelligente Computersysteme oder Virtual Reality und damit verbundene Gesch?ftsmodelle entwickeln sich und stellen Fu ballbundesligisten vor neue Herausforderungen. Die digitale Transformation und damit verbundene Ver?nderungen der Unternehmensprozesse gestaltet M?rkte,

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668768609
• ISBN13: 9783668768604
• Release Date: September 2018
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 92 Pages
• Weight: 0.29 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"