Fallstudie: Gestaltungselemente und Funktionen einer Internetpräsenz zur Kundengewinnung und -bindung am Fallbeispiel "HUND & MEHR" [German]

By Olaf Sadzio

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Neben der Kundengewinnung ist es vor allem das Konstrukt der Kundenbindung, welches in vielen Unternehmen als eine Vorbedingung zu den Oberzielen Unternehmensgewinn und Rentabilit t gesehen wird. Dies ist, verbunden mit der Tatsache, dass schon mindestens 80 Prozent aller deutschen Unternehmen eine eigene Website betreiben, Grund genug f r Max Arendt, Inhaber des Fachgesch ftes f r Tierfutter und Zubeh r, eine eigene Internetpr senz in Auftrag zu geben. Ziel soll es sein, ber den Internetauftritt Kunden zu gewinnen und zu binden. In dieser Arbeit wird nun dargestellt mit welchen Gestaltungselementen und Funktionen diesem Ziel nachgekommen werden kann. Die Internetpr senz ist dabei als Website zu verstehen, auch wenn es noch andere M glichkeiten gibt eine Pr senz im Internet zu erstellen. Ebenfalls denkbar w re die Nutzung von Social Media Portalen wie z. B. Facebook. Diese Portale sind einfach zu bedienen und f r angemeldete Nutzer auch leicht zu erreichen. Die Gestaltungsm glichkeiten sind aber geringer gegen ber einer Website. Die zus tzliche Nutzung von social Media ist nicht Gegenstand dieser Arbeit. Es bietet sich aber an, neben der Website, auch Portale wie Facebook u.a. zur Kundengewinnung und Bindung zu nutzen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656311242
• ISBN13: 9783656311249
• Release Date: December 2012
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"