Na Eti?pia, n?o existe qualquer informa??o bem organizada e actualizada sobre o estado e os desafios existentes do com?rcio electr?nico. Este estudo visa examinar o estatuto existente e os factores que afectam o desenvolvimento dos operadores de plataformas de com?rcio electr?nico na cidade de Adis Abeba. Foram utilizados question?rios e m?todos de entrevista para a recolha de dados prim?rios. Dados recolhidos de 40 operadores de com?rcio electr?nico do tipo B2C que operam activamente e 218 funcion?rios t?cnicos que trabalham nessas organiza??es. Dados secund?rios publicados e n?o publicados foram tamb?m utilizados como fontes suplementares de informa??o. Tanto tipos descritivos como explicativos de projectos de investiga??o aplicados para explicar, descrever e analisar cada objectivo espec?fico. Os resultados do estudo mostraram que a cobertura da ?rea das empresas de com?rcio electr?nico existentes em termos de n?mero de utilizadores activos se concentra na cidade de Adis Abeba. As maiorias das plataformas de com?rcio electr?nico n?o est?o desenvolvidas internamente, carecem de localidade, de modelo de neg?cio bem desenvolvido e de t?cnicas promocionais. As modalidades de pagamento e entrega n?o est?o bem digitalizadas com o n?vel esperado.
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