O objectivo deste estudo foi investigar o papel dos meios de marketing social nos dep?sitos de clientes do Banco Pasargad, na prov?ncia de Teer?o. O presente estudo ? um m?todo descritivo e correlacional que, em termos de finalidade, ? uma aplica??o que tem recolhido dados atrav?s de pesquisa de campo. A popula??o estat?stica do estudo incluiu clientes do Banco Pasargad na cidade de Ahvaz. Devido ao fato de seu n?mero ser desconhecido, o tamanho da popula??o estat?stica foi considerado ilimitado.A f?rmula da Cochran foi usada para determinar o tamanho da amostra para comunidades incertas, que foi estimada em 384 pessoas. A principal ferramenta foi o question?rio de coleta de dados, cuja validade foi alcan?ada por um painel de especialistas e sua confiabilidade atrav?s do c?lculo do coeficiente alfa do Cronbach para diferentes partes do question?rio. Os resultados mostraram que os entrevistados t?m o maior uso dos meios de televis?o e os meios de marketing social podem ter o maior impacto no compromisso com a ?tica social e humana. Ao examinar o valor das a??es de m?dia de marketing social, o papel de aumentar a taxa de reten??o de clientes anteriores e aumentar sua satisfa??o com o Pasargad Bank tem um papel importante.
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