Este livro destina-se a gestores que pretendam estudar v rios factores cr ticos de sucesso que os possam ajudar a implementar a gest o da qualidade total nas suas organiza es. A gest o da qualidade total uma metodologia e uma filosofia que est a ser utilizada por muitos gestores para aumentar a produtividade e eliminar custos desnecess rios. Eventualmente, conduz a um melhor envolvimento dos empregados e satisfa o dos clientes. Com a press o para a mudan a e a qualidade nas organiza es, este livro constitui uma oportunidade para estudar os factores mais necess rios para o sucesso financeiro das organiza es.
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $15. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.