Facebook ALS PR-Instrument: Mehr ALS Ein Hype?

By Thiemo Damm

Facebook ist das weltweit gr te Social Network. 500 Millionen Menschen haben sich bereits auf der Online-Plattform angemeldet; die Tendenz steigt. Viele Unternehmen folgen ihren potenziellen Konsumenten und richten sich auf der Plattform ein. Sie fassen die Pages gr tenteils als Gelegenheit auf mit dem Kunden in Kontakt zu treten, seine Meinung einzuholen und seine Bed rfnisse kennenzulernen. Allgemeine Skepsis bleibt jedoch, da es keine zuverl ssigen Instrumente zur Erfolgsmessung gibt. Die Ermittlung des konkreten Nutzens einer Fanseite gestaltet sich somit schwierig. Dies f hrt zu kontroversen Diskussionen ber die Eignung von Social Media im Allgemeinen und Social Networks im Besonderen hinsichtlich der Kundenkommunikation. Auf der einen Seite gibt es diejenigen, die das Markenpotenzial der Fanseiten anzweifeln und diese f r berbewertet halten. Auf der anderen Seite stehen die zahlreichen Pages mit ihrer t glich wachsenden Fangemeinschaft sowie Verantwortliche aus Kommunikation und Marketing, die Facebook als Plattform f r einen Dialog auf Augenh he mit dem potenziellen Konsumenten betrachten. Eine allgemeing ltige Antwort auf die Frage nach der Eignung l sst sich nicht formulieren, weshalb die Studie hierauf keinen Anspruch erhebt. Stattdessen liegt der Fokus darauf, Einsatz und Nutzung der Pages zu beleuchten und Argumente zur Diskussion beizusteuern. Untersuchungsgegenstand sind die Fanseiten der zwei umsatzst rksten Sportartikelhersteller in Deutschland, Adidas und Nike, die sich unl ngst in Facebook eingerichtet und ein Millionenpublikum auf ihren Pages versammelt haben. Die Facebook-User werden auf Studenten sportwissenschaftlicher Studieng nge eingegrenzt. Im Rahmen einer Gruppendiskussion und einer sich anschlie enden Befragung gilt es, die Beweggr nde ihres Fanseins sowie ihre Fanpage-Nutzung zu veranschaulichen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3842872607
• ISBN13: 9783842872608
• Release Date: June 2012
• Publisher: Diplomica Verlag
• Length: 128 Pages
• Weight: 0.36 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"