Experiência do cliente no lazer experimental [Portuguese]

By Mostafa Abakouy and Yasmine Lebbadi

A era experiencial marcada pelo facto de os consumidores estarem sedentos por experi ncias de consumo extraordin rias, intensas e memor veis. Estudos sobre o universo do lazer experiencial explicam que se trata, por defini o, de atividades que fogem do comum, que n o se deseja repetir e em rela o s quais os clientes t m expectativas elevadas e confusas ao mesmo tempo. O objetivo da nossa investiga o explorar as especificidades da experi ncia do cliente no lazer experiencial e alimentar os dois mundos, cient fico e profissional, atrav s de um panorama metodol gico que re ne investiga o documental, inqu rito explorat rio e estudo quantitativo, de um modelo verificado que explica o processo de atra o, satisfa o e fideliza o dos clientes deste tipo de lazer.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6208872960
• ISBN13: 9786208872960
• Release Date: July 2025
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 216 Pages
• Weight: 0.65 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 6.0" x 9.0"