A Excel ncia Organizacional (EO) a busca da organiza o para a explora o de oportunidades apropriadas atrav s de um planeamento estrat gico eficaz e de uma vis o partilhada baseada na clareza de objectivos e na adequa o dos recursos para atingir n veis elevados de desempenho. A organiza o excelente constantemente superior s melhores pr ticas internacionais no desempenho das suas fun es. Est tamb m ligada aos seus clientes e consumidores atrav s de rela es de apoio e intera o. Reconhece as capacidades dos seus concorrentes; os seus pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e amea as que a rodeiam. A EO o conjunto do trabalho e a forma de atingir os objectivos de todas as partes envolvidas na organiza o. Assim, surge a possibilidade de sucesso a longo prazo. A EO a capacidade da organiza o para criar e explorar as oportunidades de um clima prop cio, para al m do confronto eficaz dos diferentes problemas no trabalho.
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