EVALUACI N INSTITUCIONAL BASADA EN LOS SISTEMAS SUAVES Los niveles de desarrollo y crecimiento de una naci n, est n sustentados en gran medida por la calidad de su educaci n. Sin educaci n de calidad, un pa s no podr progresar de manera sustantiva y sostenida. As , la educaci n es reconocida como palanca de desarrollo, como factor de innovaci n, como ventaja estrat gica para la producci n y como medio insustituible para asegurar la identidad nacional. Por consiguiente, para que un pa s se desempe e satisfactoriamente en un mundo globalizado requiere estar preparado, y para ello, la calidad en la educaci n juega un rol determinante. De esta manera, calidad educativa significa excelencia. As , el tema de la evaluaci n y acreditaci n de la educaci n es un factor relevante que ha propiciado que las instituciones educativas establezcan estrategias para mejorar la calidad educativa de sus programas, lo cual ha conducido a una gran cantidad de cambios en los modelos educativos, en la formaci n docente y en los recursos empleados a fin de obtener mejores resultados. Con base en lo anterior, surge el presente libro que tiene como prop sito ofrecer los fundamentos de la evaluaci n institucional basada en la perspectiva de los sistemas suaves como una alternativa metodol gica que permita analizar los diversos mbitos de una organizaci n educativa a partir de los criterios de eficacia, eficiencia, pertinencia, trascendencia y equidad. Espec ficamente aborda temas relevantes como la calidad y evaluaci n de los programas educativos; la teor a general de sistemas aplicada al mbito de la educaci n; los sistemas suaves en el mbito de la evaluaci n educativa as como estudios de caso a nivel licenciatura y posgrado
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