Evaluación de Servicios de Tecnologías de Información en Instituciones de Educación Superior [Spanish]

By Julian Ferrer Guerra

La prestaci n de servicios acad micos y administrativos han dado un vuelco en los ltimos a os hacia medios de distribuci n electr nicos, especialmente internet. En tal sentido la mayor a de las universidades han dado un vuelco hacia la integraci n de este tipo de servicios en la relaci n con sus grupos de inter s El presente reporte tiene como finalidad presentar los resultados obtenidos de la evaluaci n de servicios de soporte administrativo en una instituci n universitaria. Para tal efecto se utiliz como referencia el modelo Techqual que en la actualidad es utilizado en diversos pa ses especialmente de habla inglesa, pero que ha demostrado ser un adecuado instrumento de planeaci n de servicios de tecnolog as de informaci n para instituciones universitarias.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 1257927507
• ISBN13: 9781257927500
• Release Date: December 2011
• Publisher: Lulu.com
• Length: 218 Pages
• Weight: 1.57 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 8.5" x 11.0"