Etnometodologia e co-creazione di valore [Italian]

By Cláudio Damacena and Flávio Brambilla

La co-creazione di valore una pratica imperativa nell'ambiente dei servizi. In alcuni casi una condizione di qualit , ma in altri essenziale, come nel caso dell'educazione. Intendere l'educazione come un incontro di servizio non significa ridurre l'importanza di questa attivit , ma piuttosto qualificare le sue pratiche all'interno di parametri noti e di qualit predeterminata. Sulla base della Teoria dell'Autodeterminazione, gli autori presentano un'analisi etnometodologica della co-creazione di valore nel corso di Amministrazione. I precetti della Logica del Servizio Dominante nel Marketing sono qui applicati utilizzando la tecnica delle vignette per affrontare le prospettive degli studenti e la loro comprensione dello scenario. I risultati sottolineano in particolare il ruolo dell'autodeterminazione come elemento centrale della co-creazione, attraverso la motivazione intrinseca (desiderio di imparare) e la sua tenue relazione con la motivazione estrinseca (valutazione). Si individua che gli studenti possono essere o meno predisposti alla co-creazione, che si manifesta in tre comportamenti da tenere presenti nella lettura. Raccomandiamo questo libro a chi interessato a comprendere la Logica Dominante del Servizio nel Marketing e la sua premessa fondamentale della Co-creazione di Valore.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6207222725
• ISBN13: 9786207222728
• Release Date: February 2024
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 144 Pages
• Weight: 0.49 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"