L'obiettivo principale di questo studio ? mettere in evidenza la misura in cui l'etica e la responsabilit? sono percepite dai cittadini come valori fondamentali nell'attivit? delle istituzioni pubbliche. Un altro aspetto da chiarire ? il grado in cui i contribuenti, attraverso l'atteggiamento adottato, sono preparati o vogliono partecipare attivamente al consolidamento di un atto amministrativo trasparente, responsabile, efficiente, adattato ai nuovi cambiamenti fiscali-bilancio e socio-economici.L'orientamento soprattutto verso questo comparto ? stato determinato dalla mia stessa attivit? professionale e dall'obiettivo particolarmente importante della riforma dell'amministrazione - avvicinare il pi? possibile il cittadino - contribuente all'istituzione pubblica e ai servizi da essa offerti.Dopo pi? di 10 anni di esperienza professionale in questo campo, posso dire che informare il cittadino non ? sufficiente. C'? di pi? nel comportamento etico e responsabile del funzionario pubblico che i doveri nella descrizione del lavoro. ? quello che chiamiamo responsabilit? sociale, la responsabilit? dell'istituzione verso il cittadino contribuente, verso le attivit? economiche e la societ?.
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