O livro intitulado "A Marketing study of factors affecting the B2B buyer behaviour in LED Lighting" (Um estudo de marketing sobre os factores que afectam o comportamento do comprador B2B na ilumina o LED) tem uma import ncia significativa, uma vez que a ind stria da ilumina o LED uma das ind strias de maior crescimento no sector da energia, actuando como um facilitador na redu o da pegada de carbono ao ser um catalisador da mudan a na luta contra as altera es clim ticas. Os principais resultados desta investiga o, ao entrevistar OEM, foram o facto de o pre o, a qualidade e o conhecimento do fornecedor serem alguns dos principais elementos que influenciam a tomada de decis es de um cliente B2B. Atrav s da investiga o prim ria e secund ria e das provas recolhidas pelo investigador, verificou-se que os meios de comunica o digitais est o a desempenhar um papel cada vez mais importante na divulga o do conhecimento dos produtos LED, na sensibiliza o para o mercado e na possibilidade de atrair o utilizador final. A investiga o tamb m destacou a situa o da utiliza o das redes sociais nas organiza es B2B para efeitos de tomada de decis es. Verificou-se que muitas organiza es n o possuem as compet ncias e os recursos necess rios para aplicar as tecnologias das redes sociais s suas necessidades comerciais e est o a trabalhar em diferentes estrat gias para reduzir esta lacuna de compet ncias.
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