As opera es de qualquer organiza o s o afetadas por influ ncias provenientes tanto do ambiente interno quanto do externo. A maioria das influ ncias do ambiente interno efetivamente tratada pela administra o. No entanto, o ambiente externo em que as organiza es operam caracterizado por mudan as constantes resultantes de fatores remotos que est o al m da capacidade de resposta das organiza es. As mudan as cont nuas no ambiente externo exigem que a administra o formule e implemente continuamente estrat gias que abordem de forma eficaz os desafios trazidos por essas mudan as. Uma s rie de fatores externos influencia a escolha da dire o e a o de uma empresa e, em ltima an lise, a sua estrutura e processos organizacionais. Lidar com o ambiente cada vez mais competitivo e din mico tem exigido que as empresas repensem continuamente as suas estrat gias. O estudo adotou o estudo de caso como desenho de pesquisa e optou pela Taifa Sacco Society Limited, uma vez que a Sacco obteve vantagem competitiva sustent vel tanto no setor cooperativo como no setor de servi os financeiros. O seu desempenho excepcional fez com que recebesse pr mios de reconhecimento de prest gio em eventos nacionais e internacionais.
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