![Esperienza del cliente nel settore delle assicu... [Italian] 6206805417 Book Cover](https://m.media-amazon.com/images/I/41I9F5UQGKL._SL500_.jpg)
Questo libro offre un'esplorazione completa dell'esperienza del cliente e del suo ruolo critico nel plasmare la soddisfazione, la fidelizzazione e la fedelt dei clienti, con particolare attenzione al settore assicurativo indiano. Inizia discutendo il cambiamento di paradigma...