Die Nichtlebensversicherungsgesellschaften sind Teil des Finanzsektors, von dem Gewinne erwartet werden, obwohl es sich um dienstleistungsorientierte Organisationen handelt. Die Zeiten, in denen Nichtlebensversicherungsgesellschaften ausschlie lich unter dem Motto "Dienstleistung" statt Gewinn gegr ndet wurden, sind vorbei. Die j ngsten Wirtschaftsreformen zwingen die Nichtlebensversicherungsgesellschaften dazu, verschiedene Versicherungsmodelle einzuf hren, um Gewinne zu erzielen, indem sie diese Modelle auf bestimmte Kundengruppen ausrichten. Das wichtigste Ziel dieses Buches ist es, den Lesern aktuelle Informationen ber die Leistung von Nichtlebensversicherungen zu vermitteln. Es befasst sich im Wesentlichen mit strukturellen Fakten im Nichtlebensversicherungssektor in Indien. Es enth lt Kennzahlen zur Bewertung der vergleichbaren Leistung von Nichtlebensversicherungsgesellschaften des ffentlichen und privaten Sektors. Es wurde in einem Umfeld validiert und getestet, in dem mehrere nationale und internationale Nichtlebensversicherungsgesellschaften um den Nichtlebensversicherungsmarkt f r kleine Unternehmen konkurrieren. Dar ber hinaus wurden Schwachstellen in der Leistung aufgezeigt, wie z. B. Bewusstsein, Kaufverhalten, Kommunikation, Policenauswahl, Zufriedenheitsgrad usw. Dies erfordert sofortige Aufmerksamkeit, da es gegen die empfohlenen Praktiken der Dienstleistungserbringung verst t.
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