Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, Hochschule Fulda (Fachbereich Wirtschaft), Veranstaltung: ERP-Systeme / SAP, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Produktion gab es in Unternehmen in den vergangenen Jahren hohe Produktivit tszuw chse, w hrend der administrative Bereich vernachl ssigt wurde. Hier setzt Workflowmanagement an: Mittels Unterst tzung von ERP-Systemen ist es m glich, Prozesse zu automatisieren und bei erfolgreicher Implementierung folgende positive Effekte zu bewirken: - Hohe Transparenz ber Bearbeitungsfortschritte eines Vorgangs - Prozesssicherheit durch Dokumentation - Beschleunigung Arbeitsabl ufen durch Abbau von Transport- und Liegezeiten - Zeitnahes Wahrnehmen des Kundenservices - berwachung von Terminen und Fristen Im Zusammenhang mit Workflowmanagement ist auch oftmals von "Business Process Reengeneering" (BPR), der Neugestaltung von Prozessen, die Rede. Dabei handelt es sich um die Neugestaltung von Prozessen. Man geht davon aus, dass workflow-unterst tzte Vorg nge besonders dann Vorteile bringen, wenn die Prozesse im Vorfeld optimiert wurden und nicht einfach nur in ein elektronisches Verarbeitungssystem bertragen werden.
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