La presente investigaci n surge a partir de la necesidad inmediata de organizar y tener un control estricto de toda la informaci n importante que se maneja en la Unidad Empresarial de Base de Ferrocarriles de Ciego de vila (UEB FCA) ubicada en el municipio de Mor n, con el objetivo de mejorar la gesti n de la informaci n referente al control interno de esta empresa, lo cual es de vital importancia para que la misma eleve la eficiencia y calidad de sus servicios. Hoy d a se lleva a cabo la actualizaci n del modelo econ mico cubano lo que ha tra do consigo un proceso de perfeccionamiento empresarial espec ficamente en la rama del transporte, para de esta forma mejorar sus principales procesos y flujos de trabajo. Los procesos de contrataci n, control del consumo el ctrico, control de tarjetas magn ticas, el pago de dieta por viaje, el control de combustible y tr fico ferroviario, son el eje principal para el correcto funcionamiento de la entidad, por lo que se desea lograr una mejor gesti n y un mayor control sobre los mismos por parte de los directivos.
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