Erlebnisorientierung im Einzelhandel: Die Studie ist aufgrund der Dateigröße nur als Papierversion oder auf CD erhältlich. [German]

By Chantal Weyers

Inhaltsangabe: Einleitung: Neue Trends im Konsumentenverhalten, bedingt durch einen allgemeinen Wertewandel und strukturelle Ver nderungen beeinflussen das Verhalten der Verbraucher und wirken sich auf den Einzelhandel in Deutschland aus. Dem Einzelhandel flie t ein immer geringer werdender Anteil der Konsumausgaben zu, da nicht nur Wettbewerber aus dem Einzelhandel, sondern auch Erlebnis- und Freizeitalternativen zur Konkurrenz geworden sind. Die gestiegenen Erlebnisanspr che der Konsumenten schaffen die Voraussetzung f r die "Erlebnisorientierung im Einzelhandel," die sich mit dem Erleben der Menschen im Bereich des Handels befa t. Gerade hier u ern sich Formen der Kauf- und Erlebnislust. Im Mittelpunkt der Betrachtung steht hierbei der Einzelhandel, der sich durch Tra-ding-up in Richtung Erlebnishandel profilieren m chte. Die fehlende Faszinationskraft des Einzelhandels liegt im wesentlichen in einem Mangel an Service- und Erlebnisangebot begr ndet. Da der Einzelhandel nach M glichkeiten sucht, um Konsumenten zur ckzugewinnen, stellt sich die Frage, aus welchen Faktoren sich erfolgversprechende Erlebniskonzepte zusammensetzen und wie diese in die Han-delspraxis umgesetzt werden k nnen. Ziel dieser Arbeit ist es also, m gliche Erfolgskonzepte f r den Erlebnishandel vorzustellen. Gang der Untersuchung: Im zweiten Kapitel werden die Rahmenbedingungen des Einzelhandels als Vorausset-zungen f r die Erlebnisorientierung unter dem Gesichtspunkt der Entwicklungen im Konsumentenverhalten einerseits und im Einzelhandel andererseits untersucht. Der Begriff "Erlebnisorientierung" wird desweiteren in seiner Bedeutung f r den Verbraucher und den Einzelhandel definiert. Im dritten Kapitel werden grundlegende umweltpsychologische Erkenntnisse erarbeitet, die den emotionalen Erlebniskonzepten des Erlebnishandels als Grundlage dienen sol-len. Das Bewu tsein daf r, wie eng Psychologie und Handel miteinander verbunden sind, soll hier geschaffen werden, indem das Verhalten und

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838601939
• ISBN13: 9783838601939
• Release Date: January 1997
• Publisher: Diplom.de
• Length: 120 Pages
• Weight: 0.37 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"