Erfolgsfaktoren von CRM-Systemen [German]

By Rico Schönfeld

Die vorliegende Arbeit untersucht die Erfolgsfaktoren von CRM-Systemen, die im Rahmen einer (Projekt-)Einf hrung ber Erfolg oder Misserfolg entscheiden k nnen. Ziel soll es sein, kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren, um eine m gliche Einf hrung so effizient wie n glich zu gestalten und eventuelle Fallsticke zu umgehen. Grundlage der Arbeit bilden Erkenntnisse und Erfahrungen aus (wissenschaftlicher) Literatur und (unternehmerischer) Praxis, welche auf Erfolgsfaktoren hin untersucht wurden.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3639640020
• ISBN13: 9783639640021
• Release Date: May 2014
• Publisher: AV Akademikerverlag
• Length: 108 Pages
• Weight: 0.37 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"