Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, FOM Hochschule f?r Oekonomie und Management gemeinn?tzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Debatte ?ber den Wettbewerb zwischen dem Onlinehandel und dem traditionellen Offlinehandel wird inzwischen ?ber einen langen Zeitraum ausgetragen. Die gleichen Argumente werden immer wieder hin- und her gedreht. Dennoch bestimmt das gesamte Thema die Existenz vieler Unternehmen. Trotz der Diskussionen sind bisher wenige vertretbare Schl?sse gezogen worden. Zu allererst sollte der Wettbewerb zwischen und innerhalb der Kan?le zu besseren Angeboten f?r die Konsumenten f?hren. Des Weiteren er?ffnet dies eine Vielzahl neuer M?glichkeiten f?r H?ndler und Hersteller. In der folgenden Ausarbeitung wird die Fragestellung behandelt, welche Faktoren zum Erfolg in der Konzeption und Strategie von Multi-Channel-Konzepten f?hren. Die Warengruppe der FMCG wird von Anfang an ausgeschlossen, da diese bisher noch ?berwiegend offline gehandelt wird. Aufgrund des Umfanges und der Komplexit?t der Thematik, beschr?nkt sich der Autor darauf Waren der Gebrauchsg?ter zu betrachten. Auch findet der behandelte Effekt des Multi-Channel-Verhaltens heutzutage ?berwiegend, wenn nicht komplett in dieser Warengruppe statt. Der ?berwiegende Teil dieser Ausarbeitung besteht aus einer Metaanalyse, welche die Effekte von Multi-Channel-Verhalten aus den Ergebnissen von verschiedenen Studien quantifizieren. Dar?ber hinaus wurde aktuelle Literatur aus dem Bereich des Onlinemarketings verwendet. Die Basis zur Erkl?rung des theoretischen Kaufentscheidungsprozesses bildet sich aus Grundlagenliteratur von Kroeber-Riel, Esch und Trommsdorff. Zu Beginn muss zum besseren Verst?ndnis der Kaufentscheidungsprozess in Art und Ablauf dargelegt werden. Hierzu dient als Basis eine allgemeine Begriffsdefinition. [...]
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