Este livro teve como objetivo sugerir um modelo das atividades que os estudantes do ensino superior realizam quando se envolvem no processo de garantia da qualidade (QAP) nas suas institui es. Al m disso, teve como objetivo identificar os fatores que podem influenciar o grau e a qualidade do envolvimento dos estudantes. Os dados foram recolhidos a partir de um estudo de caso numa universidade, a fim de testar o modelo te rico proposto. Foi utilizada uma abordagem de m todos mistos, e os dados foram recolhidos por meio de question rios online, entrevistas e grupos focais. Os resultados mostraram que o modelo proposto foi confirmado e que os estudantes puderam participar no QAP realizando tr s atividades importantes: envolvimento na resposta a question rios de garantia da qualidade; envolvimento em comiss es relacionadas com a garantia da qualidade nos n veis da escola, faculdade e universidade; e envolvimento em procedimentos diretos do QAP. Al m disso, foram revelados dez fatores que podem impactar o envolvimento dos alunos no QAP institucional. Os resultados afirmaram a import ncia do envolvimento dos alunos no QAP institucional e que esta pr tica deve receber aten o consider vel, a fim de aumentar a extens o e a qualidade do envolvimento dos alunos.
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