Inhaltsangabe: Einleitung: Krankenkassen sind insbesondere seit 1996 sehr starken Ver nderungen unterworfen. Vor dieser Zeit hatten sie als K rperschaften des ffentlichen Rechts Beh rdencharakter. Die Einf hrung des freien Kassenwahlrechts f r alle Zugangsberechtigten zur gesetzlichen Krankenversicherung hat zu drastischen Ver nderungen gef hrt. Es hat sich ein Markt gebildet, der von Angebot und Nachfrage und nicht von Zuweisung von Versichertenpotenzialen per Gesetz bestimmt wird. Gang der Untersuchung: Dadurch ist ein marktwirtschaftlicher Verdr ngungswettbewerb entstanden, der in erster Linie auf einen g nstigen Beitragssatz abzielt. Unter diesen ver nderten Rahmenbedingungen k nnen Krankenkassen nur bestehen, wenn sie den ver nderten Rahmenbedingungen durch geeignete betriebswirtschaftliche Steuerungsinstrumente Rechnung tragen. Ziel der vorliegenden Arbeit ist daher die Entwicklung einer Controlling-Konzeption f r Betriebskrankenkassen unter besonderer Ber cksichtigung des Risikostrukturausgleichs. Im zweiten Kapitel der Arbeit wird dazu zun chst auf das Wesen und die Merkmale von gesetzlichen Krankenkassen eingegangen und deren Wettbewerbssituation beschrieben. Dabei wird insbesondere auf die Bedeutung des Risikostrukturausgleichs - im Folgenden kurz RSA genannt - eingegangen, der das Handeln der Krankenkassen ma geblich beeinflusst. Das dritte Kapitel befasst sich mit dem Controllingbegriff. Zun chst wird kurz auf dessen historische Entwicklung eingegangen. In der Folge werden wichtige Konzeptionen des Controlling skizziert. Eine Abgrenzung der Begriffe strategisches" und operatives" Controlling schlie t sich an. Diese Grundlagen werden in Kapitel 4 zusammengef hrt, in dem Ans tze f r ein Controllingsystem in einer Betriebskrankenkasse vorgestellt und weiterentwickelt werden. Hieraus werden Ans tze f r ein effektives Leistungsmanagement abgeleitet. Die Basis bildet das Informationsversorgungssystem der Betriebskrankenkasse. Die daraus gewonnenen Inf
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