A capacita o apresenta-se hoje como um modo de funcionamento que permite aos colaboradores colmatar a discrep ncia entre o que est previsto e a realidade. Permite dar o seu contributo, participar no desenvolvimento das organiza es e preservar a sa de dos trabalhadores. Os estudos emp ricos aqui apresentados ilustram isso mesmo. Nesta obra, o autor refuta a ideia da universalidade das pr ticas de gest o e demonstra, atrav s de an lises fatoriais explorat rias e confirmat rias robustas, que existem varia es na sua implementa o de um contexto para outro. Oferece aos gestores e l deres camaronenses ferramentas adequadas e modelos de comportamento suscet veis de enriquecer as suas pr ticas profissionais. Em ltima an lise, a obra convida os gestores a fazer evoluir as suas pr ticas, a reinventarem-se, a tornarem o trabalho apelativo, a protegerem o trabalho e o trabalhador. Fazer com que os outros trabalhem bem continua a ser a sua principal miss o.
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