Emotionsregulation, Berufserfolg und Persönlichkeit [German]

By Selena Siebenhüner

Heutzutage nimmt die Bedeutung von Emotionen im Arbeitskontext immer mehr zu. Ob es um die Kundenzufriedenheit oder Kundenbindung geht, die durch ad quate Emotionen beeinflussbar sind, oder berufsf rderliche Interaktion mit Mitarbeitern oder dem Vorgesetzten; der Umgang mit Emotionen und die eigene Pers nlichkeit scheinen hierbei einen nicht unerheblichen Beitrag zum beruflichen Erfolg zu leisten. Wer also beruflich erfolgreicher sein m chte, muss nicht nur ad quate Strategien im Umgang mit seinen Emotionen anwenden, sondern sollte ebenfalls ber bestimmte Pers nlichkeitseigenschaften verf gen. Im vorliegenden Buch wird hierzu n her auf die Emotionsarbeit und Emotionsregulation, sowie auf die Pers nlichkeit im Arbeitskontext eingegangen, im Zusammenhang mit Berufserfolg empirisch untersucht und diskutiert. Im ersten Teil wird dazu ber die verschiedenen Sichtweisen auf die Emotionsarbeit und m gliche Einflussfaktoren auf diese berichtet. Im zweiten Teil wird die Methodik der empirischen Untersuchung vorgestellt, worauf aufbauend im dritten Teil die Ergebnisse pr sentiert werden. Abschlie end werden die Ergebnisse interpretiert und in Bezug zu aktuellen Studienergebnissen gestellt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3639628977
• ISBN13: 9783639628975
• Release Date: April 2014
• Publisher: AV Akademikerverlag
• Length: 96 Pages
• Weight: 0.33 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"