Emotionsarbeit und KundInnenorientierung im Tourismus [German]

By Bettina Stachowitz

Das stetige Wachstum des tertiaren Sektors sowie zunehmender Konkurrenzdruck veranlassen Dienstleistungsunternehmen, sich durch Qualitatsunterschiede im Servicebereich hervorzuheben. Freundliche und... This description may be from another edition of this product.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3639104080
• ISBN13: 9783639104080
• Release Date: April 2010
• Publisher: VDM Verlag
• Length: 148 Pages
• Weight: 0.50 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"