I media creano un collegamento diretto tra il pubblico e le organizzazioni di emergenza e svolgono un ruolo molto importante nella diffusione di informazioni vitali al pubblico prima, durante e dopo le catastrofi. I media contribuiscono alla gestione delle catastrofi educando il pubblico sui disastri, avvertendo dei pericoli, raccogliendo e trasmettendo informazioni sulle zone colpite, allertando i funzionari governativi, le organizzazioni di soccorso e il pubblico in merito a esigenze specifiche e facilitando le discussioni sulla preparazione e la risposta alle catastrofi per un miglioramento continuo. Per aiutare i media a svolgere questi ruoli, necessario stabilire e mantenere rapporti di lavoro diretti tra i media e le organizzazioni di gestione delle catastrofi. L'esperienza dimostra che interagire regolarmente con i media prima che si verifichi una catastrofe aiuta a garantire un flusso efficace di informazioni e getta le basi per rapporti di lavoro efficaci all'indomani di una catastrofe.
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