Electronic Word-of-Mouth und die Analyse der Partizipationsmotive im Web 2.0: Fallstudie zu Twitter [German]

By Jerry Felten

Die digitalisierte Welt befindet sich in einem neuen Zeitalter innovativer Entwicklungen und geht einher mit neuen Forschungsfeldern. Insbesondere der Einfluss von Mundpropaganda breitet sich rasant aus und hat mittlerweile einen hohen Stellenwert in Online Umgebungen. Immer mehr Empfehlungen ber Produkte und Dienstleistung finden ihren prim ren Platz in virtuellen Meinungsplattformen und revolutionieren somit das Zeitalter des World Wide Web. In diesem Buch werden f r den interessierten Leser die Auswirkungen von eWOM sowohl f r die Unternehmensseite als auch f r die Konsumentenseite aufgezeigt. Ein vertieftes Verst ndnis der jeweiligen Motive f r das Schreiben und Lesen von Meinungen liefert vor allem wichtige Erkenntnisse f r die Unternehmensseite. Dar ber hinaus k nnen wichtige Informationen zur Steuerung und Kontrolle interaktiver eWOM Prozesse gesammelt werden. Infolgedessen kann mit Hilfe einer detaillierten Analyse der jeweiligen Partizipationsmotive, die Kommunikation insbesondere im C2C Bereich erheblich verbessert werden. Des Weiteren besteht dadurch die M glichkeit s mtliche Internetkan le zu verfeinern und die Reichweite gezielt auszubauen. Hinsichtlich der gew hlten Fallstudie ber Twitter konnten wichtige Erkenntnisse im Hinblick auf eWOM gesammelt werden. Das Verhalten der Internetnutzer und deren Partizipationsmotive gelten insbesondere in der heutigen Zeit als zentrale Untersuchungsgegenst nde.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3956842235
• ISBN13: 9783956842238
• Release Date: March 2014
• Publisher: Bachelor + Master Publishing
• Length: 54 Pages
• Weight: 0.17 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"