Electronic Commerce Unter Besonderer Berucksichtigung Kommunikationspolitischer Instrumente

By Oliver Speckbacher

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2, FOM Essen, Hochschule f?r Oekonomie & Management gemeinn?tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr?her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Es werden die M?glichkeiten des E-Commerce unter Einbindung kommunikationspolitischer Instrumente dargestellt. Es soll differenziert auf eine unternehmensspezifische Zielausrichtung der Kommunikationspolitik eingegangen werden, um daraus die unterschiedlichen kommunikationspolitischen Instrumente des E-Commerce abzuleiten. Anhand des Webshops sollen die Erkenntnisse weiter vertieft und konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet werden. Mit der fortschreitenden Internetverbreitung und der zunehmenden Bereitschaft der Konsumenten, das Medium nicht nur zur Informationssuche, sondern auch zum Kauf zu nutzen, ergibt sich eine gesteigerte Position des Marketings. Einen wichtigen Faktor in der weiteren Entwicklung werden die zuk?nftigen technologischen Entwicklungen einnehmen und damit die Umsetzung neuer kommunikationspolitischer Instrumente verbunden mit der M?glichkeit auf noch effizienteren Einsatz der vorhandenen Mittel. Zus?tzlich wird es unabdingbar sein, auf eine verst?rkte Kostenrechnung einzugehen und dadurch m?glicherweise die entstehenden Kosten zu kennen und Entscheidungen mit Einbezug der jeweiligen Vorteile und Alternativen abzuw?gen. Um nun eine starke Wettbewerbsposition erreichen zu k?nnen, muss eine Orientierung an Wettbewerbsvorteilen erfolgen. Dazu geh?rt ebenso die Analyse des strategischen Dreiecks zwischen Anbieter, Kunde und Konkurrenz wie die folgende Bildung einer Kundenorientierung. ...zu diesen Strategien geh?rt ein Customer Relationship Management mit der Zielsetzung auf langfristige Gesch?ftsbeziehung. In diesem Zusammenhang ist das aufgef?hrte Modell des One-to-One-Marketing und der Individualisierung der Angebote mitentscheidend. Durch eine fein abgestimmte Bedarfserf?llung durch direkten

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638707067
• ISBN13: 9783638707060
• Release Date: July 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 76 Pages
• Weight: 0.24 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"